CRM

El módulo integra todos los elementos necesarios para gestionar las áreas de ventas, de servicio y de calidad.

GlamERP BUSINESS Edition   MÁS INFORMACIÓN      CARACTERÍSTICAS GENERALES

COMERCIAL Registro y documentación de visitas, llamadas a clientes y proveedores.
TR PUNTUALES Documentación y seguimiento de trabajos/servicios puntuales.
TR RECURRENTES Planificación, documentación y seguimiento de trabajos/servicios recurrentes.
TIEMPOS Imputación de los tiempos de los trabajadores a los trabajos/servicios.
EXPEDIENTES Agrupación de trabajos/servicios en expedientes.
COSTES Control de costes y márgenes por trabajo/servicio y expediente.
CALIDAD Control de flujos y estados de calidad de los trabajos/servicios y expedientes.
TRAZABILIDAD Trazabilidad por número de serie.

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Gestión comercial

Gestión de las ventas, las compras, los almacenes, la tesorería y la contabilidad, obteniendo en tiempo real el control de las operaciones y los costes de los productos y los servicios.

CRM

Gestión de las actividades de la empresa; ya sean comerciales, técnicas, de servicio o de calidad, obteniendo el control, la planificación y los costes.

Producción

Gestión de la fabricación y la elaboración de productos, integrando la documentación, el control de los procesos, la trazabilidad y los costes.

Gestión documental

Organización y vinculación de todo tipo de documentos electrónicos; ya sean PDF, Excel, Word, archivos multimedia, CAD, etcétera.

Marketing

Gestión de la actividad de marketing mediante campañas, llamadas, visitas y herramientas de mailing.

Recursos humanos

Control de presencia y gestión de los recursos humanos integrando toda la documentación del trabajador, los calendarios, los horarios, las vacaciones, las bajas, etcétera.

Business Intelligence

Paneles de control (dashboards) para la visualización y el análisis de datos.

Webservice

Acceso remoto y en tiempo real a la base de datos de GlamERP para la integración de aplicaciones Android, iOS y web.

Visión 360º

La integración de los módulos de Gestión comercial, combinados con los módulos de CRM, Producción o Recursos Humanos, permite obtener una visión 360º del negocio.