CRM

El mòdul integra tots els elements necessaris per gestionar les àrees de vendes, de servei i de qualitat.

GlamERP BUSINESS Edition   MÉS INFORMACIÓ      CARACTERÍSTIQUES GENERALS

COMERCIAL Registre i documentació de visites, trucades a clients i proveïdors.
TR PUNTUALS Documentació i seguiment de treballs/serveis puntuals.
TR RECURRENTS Planificació, documentació i seguiment de treballs/serveis recurrents.
TEMPS Imputació de temps dels treballadors als treballs/serveis.
EXPEDIENTS Agrupació de treballs/serveis en expedients.
COSTOS Control de costos i marges per treball/servei i expedient.
QUALITAT Control de fluxos i d’estats de qualitat dels treballs/serveis i expedients.
TRAÇABILITAT Traçabilitat per número de sèrie.

Seleccioneu el mòdul per navegar per les nostres solucions

Gestió comercial

Gestió de les vendes, les compres, els magatzems, la tresoreria i la comptabilitat per obtenir en temps real el control de les operacions i els costos dels productes i serveis.

CRM

Gestió de les activitats de l’empresa; ja siguin comercials, tècniques, de servei o de qualitat, per obtenir-ne el control, la planificació i els costos.

Producció

Gestió de la fabricació i l’elaboració de productes que integra la documentació, el control dels processos, la traçabilitat i els costos.

Gestió documental

Organització i vinculació de tot tipus de documents electrònics; ja siguin PDF, Excel, Word, arxius multimèdia, CAD, etcètera.

Màrqueting

Gestió de l’activitat de màrqueting mitjançant campanyes, trucades, visites i eines de mailing.

Recursos humans

Control de presència i gestió dels recursos humans que integra tota la documentació del treballador, els calendaris, els horaris, les vacances, les baixes, etcètera.

Business Intelligence

Quadres de comandament (dashboards) per visualitzar i analitzar dades.

Webservice

Accés remot i en temps real a la base de dades de GlamERP per integrar-hi aplicacions Android, iOS i web.

Visió 360º

La integració dels mòduls de Gestió comercial, combinats amb els mòduls de CRM, Producció o Recursos Humans, permet obtenir una visió 360º del negoci.